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    熊孩子玩游戲充值3萬多 民警協調退回充值金額

    來源:東湖分局 日期:2019-09-09 點擊數:

    近日,武漢一13歲熊孩子因為迷上游戲,半年時間里竟用家長的手機給游戲充值了3萬多元。

    2019年9月8日,東湖棋牌分局吹笛派出所接到報警電話,稱表弟私自拿家里手機充值游戲3萬余元,表弟家并不富裕,僅靠拾荒過生活,3萬多元對于他家里來說并不是一個小數目,現在表弟家里亂成一鍋粥,希望能得到民警的幫助。

    接警后,東湖棋牌分局吹笛派出所民警錢春偉、輔警蘆笛迅速趕到現場了解情況,原來,近期報警人表弟一直在用其父母的手機玩“王者榮耀”這款游戲,為使游戲中的人物外表更加炫酷、擁有更強的戰斗力,報警人表弟一直偷偷用父母的手機給游戲充值。半年的時間里,共充值3萬多塊。

    民警錢春偉先制止了報警人打罵孩子的舉動,然后想辦法和游戲公司客服取得聯系進行溝通,經過長達2個多小時的溝通協調后,鑒于充值行為是未成年人在無人監護的情況進行,游戲公司同意退還報警人能查到充值記錄的金額。

    民警錢春偉告知報警人,此類情況不屬于案件,但其可以通過民事訴訟向游戲公司索賠。同時建議孩子家長,要正確引導孩子使用手機,多給予孩子陪伴,做好手機支付密碼保護工作。